Знание английского языка помогает бортпроводникам справляться с чрезвычайными ситуациями на борту следующим образом:

• Позволяет проводить инструктаж пассажиров. 13 Бортпроводник может объяснять, что делать в экстренных случаях, как успокоить человека. 1
• Помогает лучше понимать инструкции по безопасности. 2 Знание английского языка позволяет изучать термины и фразы, связанные с непредвиденными ситуациями на борту, например, медицинские чрезвычайные случаи, возможные задержки, аварийные процедуры. 2
• Даёт возможность рассказывать пассажирам, где расположены аварийно-спасательные средства и как ими пользоваться. 5

Примеры английских выражений, которые могут пригодиться в чрезвычайных ситуациях: overwing emergency exit (аварийный выход через крыло), brace position (позиция, которую нужно принять в чрезвычайных ситуациях), fasten a seatbelt (пристегнуть ремень безопасности). 1