Как железнодорожная компания защищает пассажиров от мошенничества с билетами?

Некоторые меры, которые, по информации на 2024 год, предпринимались РЖД для защиты пассажиров от мошенничества с билетами:

• Изменение алгоритма возврата билетов. dzen.ru Сданный билет появляется в системе продаж не сразу, а через случайное время. dzen.ru Это мешает перекупщикам немедленно скупить возвращённые пассажирами билеты. dzen.ru
• Выявление фейковых аккаунтов. vk.com urpngt.rospotrebnadzor.ru Межрегиональная транспортная прокуратура проводила акции по пресечению массовых спекуляций билетами, в рамках которых выявлялись и устранялись фейковые аккаунты на сайте РЖД. vk.com urpngt.rospotrebnadzor.ru
• Предупреждение о покупке билетов на непроверенных сайтах. company.rzd.ru РЖД рекомендует пассажирам сверять любые сведения, включая информацию о расписании движения поездов и наличии билетов, с официальным сайтом компании или мобильным приложением «РЖД Пассажирам». company.rzd.ru

Чтобы избежать мошенничества, пассажирам также советуют приобретать билеты через билетные кассы железнодорожных вокзалов. company.rzd.ru