Для посадки в поезд по электронному билету необходимо предъявить проводнику оригинал удостоверения личности, указанного при покупке билета (паспорт или свидетельство о рождении), а также посадочный купон. 1 В каком виде показать билет, в печатном или электронном, будет написано в самом билете. 1

Если электронная регистрация пройдена, достаточно распечатать билет самостоятельно или показать его проводнику на смартфоне вместе с документом. 2 Главное, чтобы штрихкод в купоне был отчётливо виден, так как проводник, возможно, будет его сканировать. 1

Если электронная регистрация не предусмотрена, при посадке нужно предъявить билет на бланке, который можно получить в кассе или в терминале самообслуживания на территории России. 2 Для этого понадобятся документ, на который был оформлен билет (например, паспорт), и номер заказа РЖД, который находится в верхней части электронного билета, над штрихкодом. 2

Если ФИО пассажира или номер удостоверяющего личность документа не соответствуют данным у проводника, пассажира не пустят в поезд. 1