Чтобы защититься от случайных списаний подписки на облачное хранилище, можно предпринять следующие шаги:
- Внимательно изучить условия пользовательского соглашения перед оформлением подписки. 1 Нужно обратить внимание на порядок списания платы. 1
- Отключить в банковском приложении возможность оплаты услуг через интернет, если не планируется продлевать подписку или бояться пропустить дату окончания бесплатного пробного периода. 1
- Использовать для оплаты онлайн-сервисов отдельную банковскую карту, на которой нужно хранить небольшое количество денежных средств. 1
- Отключить автоплатёж в тех подписках, которыми больше не планируется пользоваться. 34 Например, в «Облаке Mail.ru» для этого нужно перейти в раздел «Управление подписками», открыть подписку в меню «Активные подписки» и нажать «Отключить автоплатёж». 4
Если списание уже произошло и в дальнейшем не планируется пользоваться подпиской, следует связаться с онлайн-сервисом через службу клиентской поддержки или направить претензию по почте, сообщить о намерении прекратить действие договора и потребовать возврат денежных средств. 1 Если в возврате отказывают, можно обратиться в суд для защиты нарушенных прав. 1