Чтобы защитить важные данные в публичных чатах от непреднамеренного распространения, можно использовать следующие методы:
- Шифрование сообщений. webim.ru Данные в чате должны передаваться в зашифрованном виде, чтобы злоумышленники не могли их перехватить. webim.ru
- Маскирование и токенизация данных. webim.ru Позволяет скрывать чувствительную информацию (например, номера карт) и заменять их временными токенами. webim.ru
- Автоматическое обнаружение чувствительных данных. webim.ru Системы могут автоматически удалять или скрывать данные, если пользователь случайно отправил, например, паспортные данные или номер карты. webim.ru
- Аналитика аномалий. webim.ru ИИ отслеживает необычную активность в чатах (например, массовый экспорт данных оператором) и отправляет уведомления о подозрительной активности. webim.ru
- Централизованное управление данными. webim.ru История чатов, файлы и персональные данные должны храниться в единой системе, а не быть разбросаны по разным каналам. webim.ru
- Контроль за доступом операторов. webim.ru Оператор должен видеть все обращения пользователя, но при этом не иметь лишнего доступа к конфиденциальной информации. webim.ru
- Автоматическая фильтрация контента. webim.ru Исключает передачу чувствительных данных через незащищённые каналы. webim.ru
Также рекомендуется использовать длинные и сложные пароли для аккаунтов вместе с механизмами двухфакторной аутентификации (например, коды, отправляемые на устройство пользователя). cyberleninka.ru