Как защитить свой номер от навязывания лишних услуг

Чтобы защитить свой номер от навязывания лишних услуг, можно предпринять следующие шаги:

• Регулярно отслеживать списания со счёта. dzen.ru Периодически нужно проверять, на что тратятся деньги с баланса. dzen.ru Если замечены подозрительные списания, следует узнать, за что, и как можно скорее отключить опцию. dzen.ru
• Проверить все подключённые услуги. 4pda.to Это можно сделать в личном кабинете на официальном сайте оператора или с помощью USSD-команды (для каждого оператора она своя). 4pda.to dzen.ru
• Внимательно читать входящие сообщения. 4pda.to Это поможет вовремя узнать об акциях или переводе бесплатной услуги в разряд подписок. 4pda.to
• Завести отдельный контентный счёт. dzen.ru Чтобы подключить его, нужно с паспортом обратиться в офис продаж своего мобильного оператора. dzen.ru Если денег на оплату не будет, то ничего не потеряется, а за связь списания будут с основного баланса. dzen.ru
• Включить защиту от платных подписок. dzen.ru Например, у МТС это «Запрет контента», который активируется в офисе компании или звонком в кол-центр, а у «МегаФона» — «Запрет платных контентных коротких номеров» (подключается командой |*526#). dzen.ru

Если оператор подключил дополнительные услуги без согласия и требует их оплаты, можно обратиться к нему с претензией. prav.mos.ru fbuz41.ru Для этого нужно составить письменное заявление в двух экземплярах, в котором указать дату и обстоятельства подключения дополнительных услуг, сумму, которую оператор требует уплатить, и требование об отключении услуги и пересчёте суммы счёта. prav.mos.ru www.zimadm.ru

Также можно обратиться в Роспотребнадзор (его территориальные органы) за защитой своих прав и законных интересов потребителя. prav.mos.ru