Чтобы защитить свои данные при переносе номера между операторами связи, рекомендуется:

• Проверить актуальность паспортных данных. 2 Если с момента получения номера что-то изменилось (адрес регистрации или номер паспорта), нужно убедиться, что данные в базе оператора актуальные. 2 Обычно это можно сделать в личном кабинете на сайте оператора. 2
• Внимательно составлять заявку у нового оператора. 1 Нужно проверять, не допущено ли ошибок в личных данных, включая регистр букв и пунктуацию. 1
• Следить за состоянием счёта. 1 Важно убедиться, что нет долгов перед оператором, не используется кредитная система расчётов, а на балансе есть положительный остаток. 1
• При неправомерном отказе. 1 Если оператор ссылается на некорректность данных пользователя, можно подать письменное заявление в офис действующего оператора. 1 В нём нужно запросить у оператора информацию о том, какие именно данные не совпадают в договоре и в заявке на переход. 1

При любых нарушениях потребительских прав можно подать жалобу оператору связи, в Роспотребнадзор и Роскомнадзор. 4