Чтобы защитить себя от случайного списания денег за онлайн-подписку, рекомендуется:
- Внимательно изучить условия пользовательского соглашения перед оформлением подписки, обратить внимание на порядок списания платы. prav.mos.ru
- Отключить в банковском приложении возможность оплаты услуг через интернет, если не планируется продлевать подписку. prav.mos.ru
- Использовать для оплаты онлайн-сервисов отдельную банковскую карту, на которой нужно хранить небольшое количество денежных средств. prav.mos.ru
- Сразу после оформления подписки отключить автопродление или нажать кнопку «отказаться от подписки». dzen.ru В разных сервисах эта функция называется по-разному, но она есть у всех. dzen.ru
Если списание уже произошло, нужно связаться с онлайн-сервисом через службу клиентской поддержки или направить претензию по почте, сообщить о намерении прекратить действие договора и потребовать возврат денежных средств. prav.mos.ru Если потребителю отказывают в возврате, он вправе обратиться в суд для защиты нарушенных прав. prav.mos.ru
Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.