Чтобы защитить себя от неожиданных подписок в мобильных сетях, можно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Не переходить на непроверенные сайты и не оставлять там свой номер мобильного телефона. 1
- Не скачивать пиратский контент и подозрительные программы. 1
- Установить надёжный антивирус на все устройства. 1
- Регулярно проверять наличие платных подписок и списания с карты. 1 Для этого можно войти в личный кабинет через приложение мобильного оператора или на сайте или ввести на телефоне бесплатную команду, например, *505#. 24
- Всегда читать то, с чем соглашаетесь в интернете. 1 Стоит прокрутить страницу до конца — внизу часто прячется согласие на обработку данных и оказание платных услуг. 1
- Открыть контентный счёт для платных подписок и хранить на нём только ту сумму, какую планируете потратить. 1
- Отключить услугу оплаты по СМС. 1 Обычно у операторов эта услуга называется «Запрет контента». 1
- Подключить родительский контроль, чтобы при любой подписке приходило оповещение и просьба подтвердить услугу. 1
- Не соглашаться на автозаполнение форм в браузере, не сохранять платёжные данные. 1
Если не удаётся самостоятельно решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки оператора. 3