Как защитить права пассажира в случае отказа водителя принять заказ по детскому тарифу?

Если водитель такси отказывается принимать заказ по детскому тарифу или перевозить пассажира с ребёнком, это нарушение прав потребителей и правил перевозки. auto.mail.ru

Чтобы защитить права, можно предпринять следующие шаги: auto.mail.ru

1. Подать жалобу в службу поддержки компании такси с подробным описанием ситуации. auto.mail.ru Важно зафиксировать факт отказа, например, сделать скриншот заказа, записать разговор. auto.mail.ru
2. Подать жалобу в Роспотребнадзор лично или через официальный сайт. auto.mail.ru
3. Обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей. auto.mail.ru В нём можно потребовать возмещения убытков и компенсации морального вреда. auto.mail.ru

Чтобы избежать проблем, рекомендуется заранее указывать при заказе такси, что едет ребёнок, и выбирать соответствующий тариф. materinstvo.ru Также можно сообщить водителю о желании использовать собственное автокресло и уточнить, есть ли в машине возможность его установить. materinstvo.ru