Чтобы защитить посылки при доставке в другой город через Яндекс Маркет, рекомендуется правильно упаковывать товары. 13 Некоторые рекомендации:

• Использовать прочные и износостойкие материалы. 1 Прочность упаковки должна соответствовать весу товаров. 1
• Размер упаковки должен соответствовать габаритам товаров. 1 Упаковка не должна быть полупустой, иначе она может деформироваться, а товары — повредиться. 1
• Внутри упаковки товары должны быть зафиксированы, а пустое пространство — заполнено бумагой, воздушно-пузырчатой плёнкой или чем-то похожим. 1
• Упаковка должна быть целой, товары внутри неё должны быть недоступны. 1
• Упаковочная тара (пакеты, коробки) должна быть заклеена (например, скотчем или клеем) так, чтобы при вскрытии она повреждалась — так нежелательные вскрытия можно будет отследить. 1
• Упаковка не должна быть грязной или пачкающей. 1
• Если в одном заказе есть несовместимые товары, изолируйте их друг от друга. 1

Также на все заказы, которые делаются через Яндекс Доставку в России, действует страхование. 2 Застрахована не сама посылка, а ответственность курьера за неё. 2 Если исполнитель теряет посылку или повреждает её по пути, наступает страховой случай, и можно получить выплату. 2