Чтобы защитить номер от блокировки при длительном неиспользовании, можно предпринять следующие шаги:

• Следить за балансом. 1 Своевременно вносить плату по используемому тарифу и опциям. 1 Если забывать об этом, стоит активировать услугу автоплатежа. 1
• Поддерживать активность номера. 1 Если используется тариф без абонплаты, важно периодически совершать любое платное действие. 1 В зависимости от оператора, учитываемый период неактивности составляет три или четыре месяца. 1 Достаточно использовать любую платную операцию по номеру не реже, чем раз в три месяца — короткий звонок, отправка СМС и другое. 1 У некоторых операторов активностью может считаться и пополнение баланса — можно настроить автоплатёж на минимальную сумму. 1
• Воспользоваться специальной услугой. 2 Если планируется долгое время не пользоваться связью, можно подключить услугу «Добровольная блокировка» на 180 дней. 25 Затем при необходимости эту услугу можно продлить. 2

Также важно следить за актуальностью своих данных. 1 Если менялся паспорт или в него вносились изменения, нужно актуализировать их. 1 Для этого можно посетить офис своего оператора или воспользоваться удалённым подтверждением через сайт оператора/приложение — обновить информацию привязкой к профилю на «Госуслугах». 1

Если номер всё же заблокирован, необходимо выяснить у оператора причину. 1 Для этого нужно связаться с поддержкой, чтобы получить детальную информацию. 1