Чтобы защитить личные данные при использовании функции записи разговоров, рекомендуется:

• До начала разговора предупредить собеседника о возможной записи с указанием её цели. 2 Если лицо продолжит разговор после такого предупреждения, то будет считаться давшим фактическое согласие на обработку его персональных данных. 2
• Закрепить правила записи во внутреннем документе организации и ознакомить с ними работников под подпись. 2
• Доступ к сохранённым беседам ограничить только несколькими лицами, утверждёнными соответствующим приказом. 3
• Полученную в ходе разговора информацию не распространять среди третьих лиц. 3 О содержании записи могут знать только работник, участвовавший в диалоге, и персонал, занимающийся сохранением и анализом аудиозаписей. 3

Также для защиты личной информации записанные разговоры следует хранить только на устройстве, не делать резервные копии. 1

Для более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.