Чтобы защитить карту Сбербанка от мошенничества при потере, необходимо как можно быстрее заблокировать её. 3 Это можно сделать с помощью мобильного приложения на смартфоне, позвонив в поддержку банка или обратившись лично в ближайшее отделение. 3

Блокировка карты через мобильное приложение: 3

1. Открыть приложение, выбрать карту, которую нужно заблокировать. 3
2. Перейти в «Настройки» и в разделе «Безопасность» выбрать опцию «Заблокировать». 3

Звонок в банк: 3

1. Позвонить по номеру 900. 3 После соединения с колл-центром, скорее всего, придётся общаться с роботом. 3 Нужно произнести ключевую фразу «Заблокировать карту». 3 Робот переключит на нужную опцию, после чего нужно следовать подсказкам системы. 3

Обращение в банк лично: 3

1. Обратиться с паспортом в ближайшее отделение банка. 3 Там предложат написать заявление о блокировке и проконсультируют о возможных дальнейших действиях. 3

Если мошенники уже вывели деньги с утерянной карты, нужно срочно заблокировать её и уведомить банк. 2 Чем быстрее это сделать, тем больше шансов оспорить операцию и вернуть деньги. 2 Если украдена крупная сумма, следует сразу подать заявление и в банк, и в полицию. 2

Чтобы предотвратить потерю карты в будущем, рекомендуется хранить её в безопасном месте и никому не сообщать ПИН- и ППК2, СVV2 или CVC2-коды от карты. 3