Чтобы защитить карту «Ак Барс» от несанкционированных операций, рекомендуется соблюдать следующие меры безопасности:
- Не сообщать никому ПИН-код и реквизиты карты, даже если звонит человек и представляется сотрудником банка. 12
- Не открывать и не отвечать на подозрительные электронные письма и SMS-сообщения от неизвестных контактов. 1 Не переходить по ссылкам внутри них, не скачивать файлы и изображения. 1
- Не оплачивать покупки в интернет-магазинах, если есть сомнения в их надёжности. 1
- Хранить ПИН-код отдельно от карты, не писать его на карте и не сообщать другим лицам. 23
- Все операции по карте проводить в присутствии клиента, не позволяя уносить карту, например, официанту. 3
- Для операций в интернете использовать отдельную карту, предназначенную исключительно для таких операций. 3
- Использовать услугу SMS-банкинг, чтобы отслеживать движение средств на счёте карты. 3
- В случае утраты карты (потери, кражи) или если информация о ПИН-коде, реквизитах карты стала известна третьим лицам, незамедлительно связаться с банком для блокировки карты. 3
При любых сомнениях и тревогах рекомендуется обратиться в «Ак Барс» Банк по телефону единой справочной службы, указанному на оборотной стороне карты или на сайте банка. 2