Чтобы защитить банковскую карту от мошенничества при утере, рекомендуется:

1. Заблокировать карту. 35 Это можно сделать в мобильном приложении банка, по телефону горячей линии или в отделении банка, предъявив паспорт. 35
2. Проверить списания по счёту. 3 В банковском мобильном приложении нужно выбрать карту и зайти в раздел «История операций». 3 Это позволит узнать, списывались ли деньги с карты после её потери, и отследить, когда и где именно. 5
3. Перевыпустить карту. 35 Для этого нужно подать заявку в отделении банка с паспортом либо заказать услугу в мобильном приложении. 3 В разных банках сроки выдачи новой карты могут отличаться, в среднем это занимает до семи дней. 3

Чтобы предотвратить утерю карты в целом, рекомендуется:

• Не сообщать данные карты неизвестным лицам. 2 К конфиденциальной информации относятся коды из СМС и пуш-уведомлений, данные карты (номер, срок действия и трёхзначный код с обратной стороны), ПИН-код, кодовое слово, номер договора, контрольные вопросы и паспортные данные. 2
• Не оставлять личную финансовую информацию в интернете. 1 Не стоит публиковать в социальных сетях фото банковской карты или сканы документов. 1
• Установить двухфакторную идентификацию. 1 При заходе в онлайн-банк и проведении операций нужно будет не только ввести постоянный пароль, но и подтвердить своё решение одноразовым паролем, который приходит по смс. 1
• Узнать о возможности и условиях страхования карты в своём банке. 4 У некоторых кредитных учреждений есть специальные программы защиты клиентов от мошенников и возмещения им ущерба. 4