Несколько рекомендаций, которые могут помочь защитить банковские операции от мошенничества при использовании терминалов самообслуживания:
- Использовать терминалы, расположенные в отделениях банков или в заслуживающих доверия торговых комплексах и магазинах. brobank.ru Такие устройства обычно находятся под видеонаблюдением, что позволяет оперативно установить факт мошенничества. brobank.ru
- Внимательно изучать терминал перед использованием. brobank.ru Стоит обратить внимание на необычные или плохо закреплённые составляющие устройства. brobank.ru
- Не проводить операции в присутствии подозрительных лиц. finance.rambler.ru rskrf.ru Например, подозрительным может быть желание постороннего человека разглядеть пин-код или толпа людей около терминала, которые явно не пришли снимать деньги. rskrf.ru
- Проверять операцию, которую планируется подтвердить. www.mk.ru Как правило, в терминалах выдаётся сообщение о том, правда ли нужно перевести определённую сумму на конкретный номер. www.mk.ru Нужно убедиться, что клиент согласен с операцией, и только потом продолжать действие. www.mk.ru
- Вводить пин-код, прикрывая клавиатуру рукой. www.mk.ru rskrf.ru Даже если по краям клавиатуры есть защитные заборчики, пин-код должен быть виден только клиенту. www.mk.ru
- Не отходить от терминала, если он по какой-то причине не выдаёт обратно карту или деньги. brobank.ru В таких случаях нужно как можно быстрее связаться с банком, сообщить о неполадках в работе терминала и заблокировать карту. brobank.ru
- Не разговаривать по телефону с неизвестными, которые просят произвести какие-либо операции через терминал. rskrf.ru
На 100% защититься от мошенничества невозможно, но соблюдение правил цифровой безопасности поможет снизить риски. rskrf.ru