Чтобы защитить аккаунт Сбербанка от взлома, рекомендуется:
- Использовать только официальный сайт. 2 Адресная строка должна начинаться с префикса https. 2 Не стоит заходить в Сбербанк Онлайн из неофициальных источников, например, из электронных писем. 2
- Не скачивать приложение со сторонних ссылок. 3 Скачивать его нужно только с официального сайта банка. 3
- Не передавать телефонным мошенникам личную информацию. 3 Настоящие сотрудники банка никогда не просят пароли от личного кабинета клиента. 3
- Не скачивать неизвестные приложения. 3 Не стоит устанавливать или вводить в них личные данные — пароль, логин и т. д.. 3
- Открывать Сбербанк Онлайн через защищенную сеть. 3 Входить в приложение рекомендуется с помощью мобильного интернета или надёжных Wi-Fi-сетей. 3
- Закрывать доступ к картам и счетам. 3 Если мошенники уже получили доступ к Сбербанку Онлайн, необходимо как можно быстрее войти в него и самостоятельно закрыть доступ ко всем картам, вкладам и счетам. 3
- В случае кражи смартфона связаться с банком и мобильным оператором. 3 Если телефон был потерян или украден, необходимо сообщить о краже банку, чтобы тот заблокировал карты. 3
Также в приложении «СберБанк Онлайн» есть встроенные сервисы для защиты аккаунта, например, встроенный антивирус и сервис проверки входящих вызовов. 5
При любых сомнениях необходимо обратиться в банк по телефону, размещённому на оборотной стороне карты, или по номеру 900. 5