Защита от накрутки отзывов положительно влияет на репутацию бизнеса, так как помогает минимизировать негативные последствия от появления заказных негативных комментариев. 3

Некоторые из таких последствий:

• Снижение среднего рейтинга. 1 Если положительные отзывы исчезают, общий рейтинг компании падает, что может оттолкнуть потенциальных клиентов. 1
• Потеря доверия. 1 Пользователи, видя резкие изменения рейтинга, могут заподозрить проблемы с качеством услуг или репутацией компании. 1
• Снижение позиций в локальном поиске. 1 Алгоритмы поисковых систем учитывают рейтинги и отзывы при ранжировании местных бизнесов. 1
• Блокировка аккаунта. 5 Некоторые площадки автоматически скрывают объявления с низким рейтингом, и восстановление занимает недели. 5
• Репутационные потери. 5 Даже после удаления фейковых отзывов клиенты могут продолжать сомневаться. 5

Чтобы снизить риски появления заказных негативных комментариев, важно применять комплексный подход, включающий мониторинг упоминаний, работу с реальными клиентами, оперативную реакцию и юридическую защиту. 3