Некоторые способы, которыми «Авито» защищает пользователей от мошенничества:
- Автоматизированная система модерации. 1 Ежедневно проверку с использованием механизмов машинного обучения проходит до 5 млн объявлений. 1 Это минимизирует риск появления на платформе объявлений, нарушающих правила. 1
- Умный чат. 1 Внутри чата работает алгоритм с использованием технологий искусственного интеллекта. 1 Система реагирует на признаки небезопасных действий (например, запрос предоплаты, номера телефона или отправление фишинговой ссылки) и предупреждает об этом пользователей. 1
- Защита номера. 1 Номера в объявлениях всех частных продавцов на «Авито» скрыты от других пользователей, вместо них показывается специальный защищённый номер, который динамически изменяется каждые несколько часов. 1 Звонки переадресуются на реальный номер. 1
- Сервис доставки. 1 Все действия по оформлению заказа, оплате и выводу средств происходят в чате на платформе. 1 После оплаты заказа деньги резервируются на специальном защищённом счёте, и отправляются продавцу только после того, как получатель осмотрел посылку и убедился, что товар ему подходит. 1
Кроме того, в чате на «Авито» нельзя прислать ссылку на подозрительный ресурс — сообщение с такой ссылкой просто удалится. 2