Позвонить в техническую поддержку «ВКонтакте» нельзя, так как у сервиса нет колл-центра. iklife.ru
Задать вопрос можно через специализированные формы, разработанные «ВКонтакте». perfluence.net
Через веб-версию сайта: perfluence.net
- Перейти по ссылке: vk.com/support?act=new. perfluence.net
- Заполнить предложенную форму, кратко изложив суть вопроса. perfluence.net
- После отправки вопроса сервис уведомит о времени ожидания ответа, нужно нажать на кнопку «Задать вопрос» для подтверждения отправки заявки. perfluence.net
Через мобильное приложение: perfluence.net
- Открыть раздел «Помощь». perfluence.net
- Выбрать тематику, которая ближе всего подходит под проблему. perfluence.net
- Открыть выбранный раздел, выбрать близкий запрос и кликнуть на него. perfluence.net
- Внизу страницы нажать на кнопку «Это не решает мою проблему». perfluence.net
- Выбрать опцию «У меня остались вопросы». perfluence.net
- В предложенной форме написать о проблеме. perfluence.net
Рекомендуется не дублировать запросы, если технические специалисты не вышли на связь в первые часы, так как это может усложнить работу сервиса. perfluence.net