Как Яндекс Такси защищает пассажиров от действий водителей?

Некоторые меры, которые «Яндекс Такси» использует для защиты пассажиров от действий водителей:

• Назначение маршрута. trends.rbc.ru Алгоритмы оценивают потенциальную опасность маршрута, учитывая протяжённость поездки, интенсивность движения и историю сообщений пользователей «Яндекс Навигатора» об авариях на маршруте. trends.rbc.ru В поездку по потенциально более опасному маршруту назначаются более опытные и надёжные водители. trends.rbc.ru
• Мониторинг потенциально опасных сценариев. trends.rbc.ru Если что-то идёт не по плану, особенно ночью, например автомобиль значительно отклонился от маршрута, команда безопасности связывается с водителем и пассажиром для выяснения причин. trends.rbc.ru
• Тренинг по комфортному общению. trends.rbc.ru Если водитель допускает неуместные высказывания, его приглашают пройти специальный курс по комфортному общению. trends.rbc.ru Доступ к заказам будет ограничен, пока водитель не закончит тренинг. trends.rbc.ru
• Шифрование номера телефона. go.yandex Номер телефона пассажира шифруется так, чтобы водитель не видел его в своём приложении. go.yandex
• Напоминание пристегнуться. trends.rbc.ru go.yandex В начале каждой поездки система напоминает пользователю пристегнуться. go.yandex
• Страхование. trends.rbc.ru go.yandex В каждой поездке жизнь и здоровье водителя и пассажиров застрахованы на случай ДТП. trends.rbc.ru