Для взыскания ущерба от ДТП с коммунальщиков рекомендуется следовать таким шагам:

1. Вызвать на место ДТП сотрудников ГИБДД. 1 Необходимо сделать снимки обстоятельств и последствий произошедшего. 1 Если причиной аварии стала яма, нужно зафиксировать её размер и глубину, а также снять видео, где будут отражены повреждения автомобиля, дорожные условия и точный адрес. 1
2. Написать заявление в ГИБДД. 1 Сотрудники полиции должны провести проверку, установить собственника дороги и дорожную эксплуатационную компанию, которая отвечает за её содержание. 1
3. Заказать экспертизу ущерба. 1 О времени и месте её проведения нужно уведомить собственника дороги и дорожную эксплуатационную компанию. 1
4. Написать претензию к собственнику здания (управляющей компании или коммунальной службе). 2 В письменной претензии нужно указать обстоятельства происшествия, сумму ущерба и требование возместить его добровольно. 2 К претензии следует приложить отчёт об оценке и документы, полученные в полиции по факту проверки заявления. 2
5. Если получен отказ от добровольного возмещения ущерба, обратиться в суд с исковым заявлением. 2 В исковом заявлении нужно подробно указать обстоятельства происшествия, последовательно описать действия (обращение в полицию, оценку ущерба и т. д.), указать сумму ущерба, сумму дополнительно понесённых расходов (стоимость услуг оценочной компании, юриста). 2 К исковому заявлению следует приложить документы, подтверждающие обстоятельства, на которых основаны требования (заключение эксперта, отчёт об оценке, свидетельские показания). 2

Для подготовки документов и подачи иска рекомендуется обратиться к юристу.