Чтобы вернуть билет при отмене или переносе рейса, нужно связаться с авиакомпанией, у которой был приобретён билет. 3 Это можно сделать по телефону, электронной почте или через сайт компании. 3 Необходимо указать номер брони и детали рейса. 3

Процедура возврата может отличаться у разных авиакомпаний. 1 Чтобы узнать, как её пройти, можно позвонить на горячую линию или прочитать правила возврата на сайте. 1

Некоторые рекомендации:

• Если билет невозвратный, а рейс был отменён или задержан по вине перевозчика, можно требовать деньги в полном объёме. 3 Нужно уведомить компанию о необходимости расторжения договора и оформлении вынужденного отказа. 3
• Если билет куплен через агрегатора, то запрос на возврат денег за билет нужно отправить ему. 2 Контакты для связи стоит искать на официальном сайте агрегатора. 2
• Если рейс отменён, задержан или перенесён, а пассажир уже в аэропорту, то до регистрации на рейс нужно обратиться к представителю авиакомпании или на стойку регистрации. 2 Там должны подтвердить причину возврата — сделать отметку на билете и поставить печать компании. 2

На территории РФ обратиться с заявлением в авиакомпанию можно в течение 6 месяцев, на зарубежных линиях — не позднее двух лет. 3

Чтобы избежать проблем из-за отмены или задержки рейса и получить компенсацию, рекомендуется сохранять все документы до конца полёта — билеты, посадочные талоны и все связанные с путешествием бумаги. 3