Чтобы возобновить подписку на Яндекс Станцию, если прошлый месяц не оплачен, можно попробовать следующее:
- Перезагрузить приложение «Дом с Алисой». 4 Для этого нужно выйти из приложения и зайти снова. 4
- Убедиться, что используется аккаунт, который привязан к Яндекс Станции. 24 Нужно открыть список устройств в приложении «Дом с Алисой» и проверить, что в нём есть Яндекс Станция. 2 Если её нет, то используется не тот аккаунт. 2
- Перезагрузить Яндекс Станцию. 4 Для этого нужно отключить колонку от сети на несколько секунд, а затем снова включить её. 4
Если после выполнения этих действий проблема не решилась, следует обратиться в службу поддержки Яндекса. 4 При обращении нужно приложить чек об оплате. 2