Чтобы возобновить подписку на Яндекс Станцию, если прошлый месяц не оплачен, можно попробовать следующее:
- Перезагрузить приложение «Дом с Алисой». telegra.ph Для этого нужно выйти из приложения и зайти снова. telegra.ph
- Убедиться, что используется аккаунт, который привязан к Яндекс Станции. alice.yandex.ru telegra.ph Нужно открыть список устройств в приложении «Дом с Алисой» и проверить, что в нём есть Яндекс Станция. alice.yandex.ru Если её нет, то используется не тот аккаунт. alice.yandex.ru
- Перезагрузить Яндекс Станцию. telegra.ph Для этого нужно отключить колонку от сети на несколько секунд, а затем снова включить её. telegra.ph
Если после выполнения этих действий проблема не решилась, следует обратиться в службу поддержки Яндекса. telegra.ph При обращении нужно приложить чек об оплате. alice.yandex.ru