Чтобы восстановить заблокированную карту Сбербанка, можно воспользоваться следующими способами:
- Позвонить в контактный центр. 1 Для этого нужно набрать номер 900 (звонок бесплатный для любых мобильных операторов). 1 Виртуальный ассистент соединит со специалистом горячей линии, которому нужно кратко описать возникшую проблему. 1 Для идентификации потребуется назвать свои ФИО, паспортные данные и кодовое слово, которое было указано в анкете или договоре при оформлении карты. 1
- Обратиться в отделение банка. 1 С собой нужно взять паспорт. 1 Если блокировка произошла во исполнение предписания 115-ФЗ, то дополнительно потребуется пакет документов, указанный в извещении о блокировке. 1 Чаще всего это финансовые документы, которые смогут подтвердить законность получения денег на счёт. 1 Если блокировка произошла по решению суда, то нужно будет дополнительно принести документ от судебного пристава, который подтвердит полное погашение задолженности. 1
- Воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн». 1 Это возможно, если клиент по своей инициативе заблокировал карту в личном кабинете онлайн-банкинга или в его мобильном приложении. 1 Для этого нужно авторизоваться в личном кабинете, выбрать заблокированную карту, перейти в раздел детализации, нажать на кнопку «Разблокировать» и подтвердить действие. 1
Если после блокировки карты был оформлен её перевыпуск, разблокировать старую уже не получится. 4