Чтобы восстановить тариф «Билайна», если он открытый для новых активаций, можно воспользоваться следующими способами: 1

• Через веб-сайт «Билайна». 1 Нужно выполнить авторизацию на странице нужного тарифа. 1
• Через операторское приложение на смартфоне. 1
• Через голосовое меню или сотрудника колл-центра по номеру 0611p. 1
• В одном из операторских офисов. 1 При этом нужно взять паспорт. 1

При возвращении на прежний тариф менее чем через месяц после смены на балансе должна быть достаточная сумма для внесения платы за пакеты услуг, если они включены в тариф, а также платежа за смену тарифа. 1

Если ранее используемый тариф закрыт для подключений, вернуть его не получится. 1 В этом случае можно попробовать следующее:

• Позвонить оператору и соединиться с консультантом. 1 Объяснить ему ситуацию. 1 Если вернуть прежний тариф доступно, оператор примет заявку, и смена тарифа будет выполнена в течение нескольких минут. 1
• Подать заявку на переход к другому оператору. 1 После этого с абонентом всегда связывается представитель компании, чтобы уточнить причину перехода. 1 Во время разговора нужно сообщить, что не устраивает новый тариф. 1 Не исключено, что оператор пойдёт на встречу и подключит на номер ранее используемый тариф. 1

Также можно обратиться в чат техподдержки в приложении «Мой Билайн». 3