Как восстановить свой профиль в одноклассниках?
Чтобы восстановить свой профиль в «Одноклассниках», можно попробовать следующее:
Если забыт пароль. 14 В меню входа нажмите «Забыли пароль?» (или «Не получается войти?», если используете браузер). 1 Затем выберите удобный способ восстановления — через email или телефонный номер, на которые зарегистрирована страница. 1 Укажите необходимые данные и дождитесь, пока по СМС или почте не придёт проверочный код. 1 Введите его в «Одноклассниках» и следуйте дальнейшим подсказкам. 1
Если профиль заблокирован. 14 Попробуйте войти в профиль с помощью логина и пароля. 1 После этого система проверит, действительно ли вы являетесь владельцем учётной записи. 1 Скорее всего, вас попросят указать дополнительные данные о себе или угадать друзей по фотографиям. 1 Если не получится пройти проверку, напишите оператору. 1 Для этого нажмите на странице входа «Служба поддержки» (или «Обратиться в службу поддержки», если зашли через браузер). 1 Укажите все запрошенные данные и отправьте письмо оператору. 1 После этого с вами свяжутся. 1
Если профиль удалён. 1 Это можно сделать только в том случае, если с момента удаления не прошло 90 дней, и к странице был привязан ваш номер телефона. 1 Чтобы восстановить аккаунт, при входе нажмите «Забыли пароль?» (или «Не получается войти?», если используете браузер). 1 Система попросит указать пароль и номер телефона от удалённой страницы. 1 Введите их и нажмите «Восстановить». 1 Соцсеть отправит вам СМС для сброса старого пароля и попросит придумать новый. 1
Если нет доступа к телефону и адресу почты, можно обратиться в службу поддержки. 2 Для этого нужно зайти в браузере на страницу ok.ru, внизу поля для ввода логина и пароля нажать «Не получается войти», а на следующей странице внизу — «Обратиться в службу поддержки». 2 В форме обращения указать подходящее значение в пункте «Категория вопроса», например — «Нет доступа к телефону или почте» или «Профиль удалён». 2 В пункте «Информация о профиле» указать, что вы знаете и помните о своём профиле. 2 После этого останется лишь дождаться ответа и при появлении вопросов со стороны службы поддержки предоставить данные, которые смогут подтвердить, что вы действительно являетесь владельцем восстанавливаемой страницы. 2
