Чтобы восстановить страницу в «Одноклассниках», если номер телефона изменился, нужно обратиться в службу поддержки. 12
Порядок действий: 1
- При входе в социальную сеть нажать кнопку «Забыл пароль». 1
- На следующей странице выбрать «Обратиться в службу поддержки». 1
- В теме обращения выбрать пункт «Не удаётся восстановить профиль», а категорию вопроса — «Нет доступа к телефону, почте». 1
- В информации о профиле указать всё, что помните. 1 Это может быть логин, именная ссылка или ID-адрес профиля. 1 ID-адрес — это цифры или буквы в конце ссылки на профиль в «Одноклассниках». 1
- В графе E-Mail для обратной связи указать действующий электронный адрес, чтоб поддержка смогла с вами связаться. 1
- В поле «Текст обращения» написать сообщение примерно такого содержания: «Здравствуйте! Я забыл(а) пароль (логин) от своего аккаунта. У меня нет возможности получить доступ к старому номеру телефона и почте». 1
- Отправить запрос и дождаться ответа. 1
При появлении вопросов со стороны службы поддержки предоставить данные, которые смогут подтвердить, что вы действительно являетесь владельцем восстанавливаемой страницы. 4