Чтобы восстановить старую страницу в «Одноклассниках», можно воспользоваться следующими рекомендациями в зависимости от ситуации: 1
- Если забыт пароль. 1 Нажмите «Не получается войти» под полем для ввода данных и выберите способ восстановления доступа — по номеру телефона или электронной почте. 1 Далее система предложит ввести данные, чтобы отправить код. 1 Впишите полученные цифры в поле, укажите новый пароль и запишите его в надёжном месте. 1
- Если страница удалена, но с момента удаления прошло менее 90 дней. 3 Можно снова зайти на неё, используя старый логин и пароль. 3 Вам автоматически предложат восстановить свой профиль, и после согласия им можно будет снова пользоваться. 3
- Если нет доступа к номеру телефона и адресу почты. 3 Зайдите в браузере на страницу ok.ru, внизу поля для ввода логина и пароля нажмите «Не получается войти». 3 На следующей странице внизу нажмите «Обратиться в службу поддержки». 3 В форме обращения укажите подходящее значение в пункте «Категория вопроса», например — «Нет доступа к телефону или почте» или «Профиль удалён». 3 В пункте «Информация о профиле» укажите, что вы знаете и помните о своём профиле. 3 Введите адрес электронной почты, по которому с вами можно будет связаться. 3 После этого останется лишь дождаться ответа и при появлении вопросов со стороны службы поддержки предоставить данные, которые смогут подтвердить, что вы действительно являетесь владельцем восстанавливаемой страницы. 3
Если не удаётся самостоятельно восстановить страницу, рекомендуется обратиться в службу поддержки, выбрав тему «Не удаётся восстановить профиль». 1