Чтобы восстановить пароль, логин и аккаунт, если его взломали, рекомендуется следующее:
- Предупредить о взломе как можно больше знакомых. 3 Так они не поведутся на уловки мошенников, если те начнут рассылать им от имени пользователя просьбы срочно перевести денег или что-то ещё. 3
- Если к учётной записи была привязана банковская карта, позвонить в банк или платёжный сервис и заблокировать её. 1 Затем её можно будет разблокировать или перевыпустить. 1
- Просканировать компьютер антивирусом, чтобы убедиться, что на нём нет зловредов, ворующих пароли от аккаунтов. 3
- Составить список самых важных сервисов, которые привязаны к взломанному аккаунту. 3 Вспомнить, куда через него входили, какие сервисы присылают туда подтверждения о смене паролей. 3 Попробовать залогиниться в эти сервисы и отвязать их от взломанной учётной записи. 3
- Поменять пароль везде, где он был идентичен тому, что использовался при входе во взломанный аккаунт. 1 Также стоит сменить контрольные вопросы, если они совпадали. 3
- Написать в поддержку сервиса и попытаться восстановить доступ к пострадавшей учётной записи. 3 Для этого не обязательно контролировать аккаунт. 1
- Если ничего не помогает, а мошенники продолжают использовать аккаунт в преступных целях, попросить друзей пожаловаться на страницу — так можно заблокировать аккаунт. 1
При взломе аккаунта стоит игнорировать любые предложения незнакомых лиц, якобы готовых помочь за вознаграждение — это мошенники. 1