Чтобы восстановить страницу в «Одноклассниках» по номеру телефона, если вы забыли пароль, нужно: 14
- На компьютере или телефоне зайти в браузере на страницу ok.ru. 1
- Под кнопкой «Войти в „Одноклассники“» нажать «Не получается войти». 1
- Выбрать «Телефон» и ввести номер телефона, на который была зарегистрирована страница. 1
- На номер телефона придёт код, который нужно будет ввести на странице. 1 Если код восстановления не приходит, следует подождать, а затем нажать «Запросить код ещё раз». 1
- На открывшейся странице подтвердить, что это действительно ваш аккаунт. 1
- После перехода будет предложено задать новый пароль страницы в «Одноклассниках» и подтвердить его. 1
Теперь можно войти на свою страницу в «Одноклассниках», используя номер телефона в качестве логина и новый пароль. 1
Если нет доступа к номеру телефона, можно обратиться в службу поддержки: 15
- На главной страничке авторизации нажать «Зарегистрироваться». 5
- В нижней части нажать «Обратиться в службу поддержки». 5
- В форме указать подходящее значение в пункте «Категория вопроса», например — «Нет доступа к телефону или почте» или «Профиль удалён». 1
- В пункте «Информация о профиле» указать, что вы знаете и помните о своём профиле. 1
- Ввести адрес электронной почты, по которому с вами можно будет связаться. 1
- Дождаться ответа и при появлении вопросов со стороны службы поддержки предоставить данные, которые смогут подтвердить, что вы действительно являетесь владельцем восстанавливаемой страницы. 1
Гарантировать успешное восстановление страницы в «Одноклассниках» не всегда возможно: если не осталось никаких данных для доступа или вы их не помните, а данные на странице не позволяют убедиться, что она действительно принадлежала именно вам, служба поддержки не сможет помочь. 1