Восстановить доступ к кошельку Яндекс Деньги, если есть только код кошелька, можно несколькими способами: 2

1. Восстановить доступ к аккаунту. 2 Электронный кошелёк привязан к учётной записи Яндекс, поэтому нужно восстановить доступ к аккаунту, и тогда доступ к кошельку будет восстановлен. 2
2. Использовать аварийные коды. 4 Если нет распечатки с кодами, их можно запросить через систему. 4 Для этого нужно войти в «Яндекс Помощник», в разделе «Пароли для платежей» найти пункт «Аварийные коды» и кликнуть по ссылке для получения нового комплекта кодов. 4
3. Обратиться в службу поддержки. 14 На странице «Яндекс Помощь» нужно войти в раздел меню «Другая тема» и открыть форму для отправки сообщения. 4 В ней указывают тему и обозначают проблему, а также вносят ФИО, номер привязанного телефона и e-mail. 4 В комментариях следует вписать всю информацию, которую удалось вспомнить про свой кошелёк: дату последней транзакции и её назначение, время открытия аккаунта, методы пополнения, номер кошелька и прочее. 4

Если не удаётся самостоятельно восстановить доступ, можно подать заявку в центральный офис Яндекс Деньги. 4 Для этого нужно скачать форму заявления на сайте, заполнить и распечатать её. 4 Заявление можно отнести лично в офис или отправить заказным письмом по почте. 4 При личном посещении нужно взять с собой паспорт. 4

Также можно написать заявление с требованием о восстановлении утерянного доступа к системе Яндекс Деньги. 1 Для этого нужно сделать нотариально заверенную копию гражданского паспорта, а также написать заявление в свободной форме, где указать все данные, которые пользователь помнит. 1 Заявление необходимо принести лично по адресу: г. Москва, ул. Льва Толстого, дом 16, или направить письмом: 119021, г. Москва, а/я 57. 1 В заявлении нужно указать координаты для связи. 1