Чтобы восстановить доступ к электронной почте, если потерян телефон и забыт пароль, можно воспользоваться следующими способами:

1. Восстановление по резервным данным. 1 Если есть доступ к резервному номеру телефона или электронной почте, указанным при регистрации почтового ящика, нужно перейти на страницу входа в почтовый ящик и выбрать опцию «Восстановить пароль по номеру телефона» или «Восстановить пароль по электронной почте», а затем следовать инструкции. 15
2. Обращение в службу поддержки почтового сервиса. 1 Обычно на официальном сайте почтового сервиса есть контактные данные службы поддержки, где специалисты помогут восстановить доступ к аккаунту. 1 Для восстановления нужно заполнить анкету, в которой указать данные о своём ящике максимально подробно. 1 Также в анкете следует уточнить резервную почту, на которую поддержка сможет отправить ссылку для восстановления доступа. 1 Как правило, это занимает от 7 до 24 часов, всё зависит от сложности задачи. 1
3. Восстановление через единую информационную систему. 1 Если пользователь помнит лишь свои ФИО и дату рождения, восстановить аккаунт можно, например, подтвердив личность через сервис «Госуслуги». 1 Для этого нужно заполнить специальную анкету для восстановления и согласиться на подтверждение личности через единую информационную систему. 1 Система сверяет данные из личного кабинета с данными из анкеты (ФИО, дату рождения, телефон и почтовый адрес). 1

Чтобы иметь возможность быстро вернуть доступ к своему почтовому ящику в случае необходимости, рекомендуется при регистрации аккаунта указывать резервные номер телефона и электронную почту. 15