Онлайн и офлайн коммуникации по-разному влияют на социальные взаимодействия. 23

Онлайн-коммуникация предполагает больший контроль над самопрезентацией, анонимность, меньший воспринимаемый социальный риск и степень раскрытия перед другими по сравнению с традиционным общением «лицом к лицу». 2 При виртуальном общении создаётся принципиально новая реальность, в которой осуществляется социальное взаимодействие и формируется сознание. 1

Офлайн-коммуникация более творческая и социально-эмоциональная. 2 Такая форма общения позволяет замечать сигналы-подсказки, такие как выражение лица и тон голоса, что добавляет контекст к вербальному сообщению. 2

При этом, несмотря на ряд преимуществ, онлайн-коммуникация не может полностью заменить офлайн-коммуникацию, так как участники онлайн-общения всё ещё нуждаются в элементах традиционной коммуникации, делающей межличностное и профессиональное общение более полноценным и эффективным. 4