Средняя оценка товара влияет на доверие к онлайн-магазину, так как высокий рейтинг и множество хороших отзывов говорят о качестве продукта. secrets.tbank.ru smmplanner.com
Однако есть мнение, что наибольшая вероятность покупки товара — при рейтинге в диапазоне 4–4,7 звёзд. okocrm.com Более высокий рейтинг может восприниматься потребителями как завышенный и не вызывать доверия. okocrm.com
Также важно учитывать размер выборки: продукты с большим количеством оценок, даже при средних параметрах, нередко вызывают большее доверие, чем товары с высоким рейтингом, но минимальным числом голосов. apni.ru
Таким образом, влияние средней оценки товара на доверие к онлайн-магазину зависит от многих факторов, в том числе от восприятия рейтинга и отзывов покупателями.