Как влияет рейтинг продавца на выбор покупателя в интернет-магазине?

Высокий рейтинг продавца положительно влияет на выбор покупателя в интернет-магазине. ecomcom.io reklama.tochka.com Несколько причин:

• Доверие. dzen.ru Чем выше рейтинг, тем более уверенно покупатели принимают решение о покупке. dzen.ru Рейтинг помогает оценить качество обслуживания, скорость доставки и даже сам товар. dzen.ru
• Видимость карточек. ecomcom.io Товары с высоким рейтингом чаще показываются в выдаче и попадают в блоки лучших предложений. ecomcom.io
• Приоритет алгоритмов. ecomcom.io Алгоритмы маркетплейса отдают приоритет надёжным продавцам, особенно в конкурентных категориях. ecomcom.io
• Дополнительные опции. reklama.tochka.com Иногда продавцы с высоким рейтингом получают доступ к дополнительным опциям и скидкам на услуги площадки. reklama.tochka.com

Однако, по данным исследования, проведённого исследовательским центром объединённой компании Wildberries & Russ, роль рейтинга не абсолютна. www.forbes.ru Покупатели готовы игнорировать низкие оценки, если ориентируются на проверенный опыт, доверие к продавцу, рекомендации или выгоду. www.forbes.ru