Как влияет отзыв на рейтинг продавца на площадках онлайн-торговли?

Отзывы напрямую влияют на рейтинг продавца на площадках онлайн-торговли. vc.ru

Положительные отзывы повышают доверие аудитории к товарам и магазину. vc.ru Они работают как социальное доказательство качества товара, так как люди склонны больше доверять тому, что уже одобрено другими. vc.ru

Негативные отзывы, в свою очередь, предупреждают остальных покупателей о возможных проблемах с товаром или сервисом. vc.ru Это может сократить количество возвратов и спорных ситуаций. vc.ru

Кроме того, рейтинг продавца влияет на позиции товаров в результатах поиска. dzen.ru Чем выше рейтинг, тем больше шансов, что товар будет в топе. dzen.ru

Некоторые маркетплейсы даже блокируют продавцов с низким рейтингом. www.insales.ru

Таким образом, грамотная работа с отзывами позволяет повысить эффективность продаж и укрепить позиции магазина на площадке. kurshub.ru