Власти обеспечивают доступную среду для маломобильных граждан, создавая следующие условия: 13

• Беспрепятственный доступ к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур. 1 Жилые, общественные и производственные здания, строения и сооружения должны быть оборудованы пандусами, поручнями, туалетами для инвалидов, а также иметь достаточно широкие проходы для проезда на коляске. 1
• Беспрепятственное пользование транспортом. 1 В общественном городском транспорте должны быть специальные площадки для размещения инвалидных колясок, оборудованные поручнями и кнопками вызова водителя. 1 На вокзалах должны быть пандусы, грузопассажирские лифты, места для колясочников в залах ожидания, специальные столики в буфетах, кафе и ресторанах, туалеты, оборудованные для инвалидов. 1
• Дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации. 2 Также надписи и знаки должны быть дублированы рельефно-точечным шрифтом Брайля. 2

Кроме того, власти формируют планы мероприятий («дорожные карты») по повышению значений показателей доступности для инвалидов объектов и услуг, предусматривающие сроки их реализации и ответственных исполнителей, и осуществляют их ежегодный мониторинг. 2