Чтобы восстановить удалённую страницу в «Одноклассниках», нужно: 3
- На главной странице сайта нажать на кнопку «Забыли пароль?». 3
- Выбрать из предложенных вариантов (телефон или электронная почта) то, что вы точно помните о своей странице. 3
- Ввести в специальное поле нужную информацию и нажать «Продолжить». 3
- Вписать присланный на телефон или почту код и нажать «Продолжить». 3
- Если нашёлся ваш профиль, нажать «Да, это я», а если нет — «Нет, это не мой профиль» и вернуться к первому шагу инструкции. 3
- На появившемся экране «Восстановление доступа» нажать кнопку «Восстановить». 3
- Если профиль нашёлся по адресу электронной почты, ввести код, присланный на указанный в профиле телефон, или привязать телефон к профилю, если ранее он не был указан. 3
- Придумать и ввести новый пароль для входа на сайт. 3
Удалённый профиль можно восстановить, если с момента его удаления ещё не прошло 183 дня. 3
Если нет доступа к телефону и адресу почты, можно попробовать восстановить страницу через службу поддержки: 4
- Зайти в браузере на страницу ok.ru. 4
- Внизу поля для ввода логина и пароля нажать «Не получается войти». 4
- На следующей странице внизу нажать «Обратиться в службу поддержки». 4
- В форме обращения указать подходящее значение в пункте «Категория вопроса», например — «Нет доступа к телефону или почте» или «Профиль удалён». 4
- В пункте «Информация о профиле» указать, что вы знаете и помните о своём профиле. 4
- Ввести адрес электронной почты, по которому с вами можно будет связаться. 4
- Дождаться ответа и при появлении вопросов со стороны службы поддержки предоставить данные, которые смогут подтвердить, что вы действительно являетесь владельцем восстанавливаемой страницы. 4
Если не осталось никаких данных для доступа или они не помогают, служба поддержки не сможет помочь. 4