Вопросы к Поиску с Алисой
Чтобы вернуть деньги за подписку на Яндекс 360, в том числе за Яндекс 360 Премиум, нужно в течение пяти дней после оплаты оформить заявку в службу поддержки. yandex.ru Для этого нужно написать в форму внизу страницы, выбрав тему «Вопросы о тарифах и оплате». yandex.ru В сообщении указать логин и тариф подписки. web.archive.org
Обратите внимание, что Яндекс может отказать в возврате денег, если вы уже использовали преимущества тарифа, например, загружали на Диск файлы размером больше 1 ГБ или создавали безопасные публичные ссылки. yandex.ru
Также можно обратиться в службу поддержки через «Яндекс Почту». pikabu.ru Для этого нужно нажать на аватарку, выбрать пункт «Поддержка» и открыть «Живой чат». pikabu.ru В нём написать, что нужна помощь с подпиской Яндекс 360, и попросить связать с оператором. pikabu.ru После этого можно описать проблему и оформить возврат средств. pikabu.ru
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в банк, с которого была списана оплата, и предоставить им переписку с поддержкой. pikabu.ru