Вопросы к Поиску с Алисой
Вернуть деньги за месячную подписку «Яндекс Плюс» за период, начавшийся после момента отключения, нельзя. www.banki.ru Услуга считается оказанной в полном объёме, и вернуть деньги за неё нельзя, даже если пользователь больше не пользуется подпиской. www.banki.ru
Однако если деньги списали по ошибке, можно обратиться в службу поддержки на сайте «Яндекс Плюс». www.banki.ru Для этого нужно открыть справку, пролистать страницу вниз, отметить галочкой пункт «Другая проблема» и нажать кнопку «Написать в службу поддержки». dzen.ru Далее подробно описать свою ситуацию и причину, почему хочется вернуть деньги за подписку. dzen.ru
Также можно обратиться в банк, который обслуживает карту, и составить заявление на возврат средств. yandex.ru В заявлении необходимо указать причину возврата и номер подписки «Яндекс Плюс». yandex.ru
Если положительное решение не будет принято, можно найти юриста и отправить досудебную претензию в «Яндекс Плюс». yandex.ru Если положительное решение не будет принято, можно рассмотреть возможность подачи иска в суд. yandex.ru