Вопросы к Поиску с Алисой
Для возврата денег за сломанный ноутбук, купленный в комиссионном магазине, рекомендуется отправить претензию на имя продавца. dzen.ru В ней нужно описать ситуацию и основания для требований. yandex.ru
Если продавец отказывается вернуть деньги, можно написать жалобу в Роспотребнадзор. yandex.ru К ней следует приложить документы о покупке: чеки, договоры и др.. yandex.ru
Ещё один вариант — обратиться в суд. yandex.ru socprav.ru В исковом заявлении можно потребовать обязать продавца вернуть полную стоимость товара, взыскать неустойку в размере 1% стоимости за каждый день просрочки, 50% штрафа за отказ в добровольном урегулировании проблемы и компенсацию морального вреда. socprav.ru
Для более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.