Вернуть деньги за подписку «Яндекс Плюс» за период, начавшийся после момента отключения, нельзя. 1 Услуга считается оказанной в полном объёме. 1
Однако если деньги списали по ошибке, можно обратиться в службу поддержки на сайте «Яндекс Плюс». 1 Для этого нужно открыть справку сервиса, пролистать страницу вниз, отметить галочкой пункт «Другая проблема» и нажать кнопку «Написать в службу поддержки». 3 Затем подробно описать свою ситуацию и причину, по которой хочется вернуть деньги. 3
Также можно обратиться в банк, который обслуживает карту, и составить заявление на возврат средств. 5 В заявлении нужно указать причину возврата и номер подписки «Яндекс Плюс». 5
Если служба поддержки сервиса на претензию не реагирует, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. 2
Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.