Для возврата денег за оплату комиссии на торговой платформе, если уже после оплаты стало понятно, что это мошенники, можно предпринять следующие шаги:
- Обратиться в банк. www.kp.ru www.vbr.ru Нужно поставить в известность банк, откуда был сделан перевод. www.kp.ru Заблокировать карту или учётную запись в онлайн-банке, попробовать отменить транзакцию. www.kp.ru Если среагировать в течение суток, есть шанс, что деньги вернут. www.kp.ru
- Написать заявление в правоохранительные органы. www.kp.ru www.vbr.ru Заявление о мошенническом переводе можно подать в отделение полиции по месту жительства или на сайте МВД. www.kp.ru К заявлению обычно просят приложить выписку о движении средств на карте и счёте, которую делают в банке. www.kp.ru
- Составить иск в суд. www.kp.ru При сумме ущерба до 50 тыс. рублей иск будут рассматривать в мировом суде, а свыше 50 тыс. — в районном. www.kp.ru Если сумма значительная, стоит обратиться в прокуратуру. www.kp.ru
- Сообщить о случившемся в Центральный банк. www.kp.ru journal.tinkoff.ru Обращение в ЦБ может помочь в расследовании, особенно, если обманула компания. www.kp.ru Тогда регулятор проведёт проверку и отправит результаты следователям. www.kp.ru
- Направить заявление финансовому омбудсмену или в суд. journal.tinkoff.ru Если сумма требований до 500 тыс. рублей, взыскать деньги с банка или платёжной системы можно через финансового уполномоченного, если больше — через суд. journal.tinkoff.ru
Когда действия не приносят результатов, имеет смысл обратиться за помощью к опытному юристу. www.kp.ru