Чтобы вернуть деньги за невозвратный билет авиакомпании «Азимут» из-за отмены рейса, необходимо направить в адрес компании уведомление о возврате авиабилета. 14 Для этого нужно отправить на почту infoavia@azimuth.aero. 1

В комплекте документов должны быть: 1

• заполненная, подписанная и сканированная копия заявления на возврат денежных средств; 1
• скан паспорта (страница с персональными данными); 1
• скан свидетельства о рождении (для детей до 14 лет); 1
• скан нотариально заверенной доверенности (если заявление заполняет представитель пассажира); 1
• если причина невозможности вылета — болезнь, то необходимо предоставить подтверждающие медицинские документы. 1

Заявление может направить только сам пассажир, на чьё имя оформлен билет, либо его представитель по доверенности. 1

После отправки документов нужно дождаться возврата стоимости билета и сборов. 2 Закон не ограничивает сроки возврата, но на практике авиакомпании обычно перечисляют деньги в течение двух месяцев. 2

Если авиакомпания отказывается признавать отказ вынужденным или игнорирует обращения, рекомендуется обратиться к юристу для направления досудебной претензии. 1