Как вернуть деньги за билет на самолёт, купленный на сайте электронных билетов,авиакомпания переадресует к оператору?

Чтобы вернуть деньги за билет на самолёт, купленный на сайте электронных билетов, и если авиакомпания переадресовала к оператору, рекомендуется:

1. Обратиться в службу поддержки авиакомпании. journal.sovcombank.ru Контакты для связи можно найти на официальном сайте авиакомпании. www.sravni.ru
2. Изучить предложенные компанией варианты. journal.sovcombank.ru Например, вместо полного возврата денег могут предложить ваучер с дополнительными бонусами или билет с открытой датой. journal.sovcombank.ru
3. Написать досудебную претензию. www.sravni.ru journal.sovcombank.ru Её нужно отправить на юридический адрес компании и описать все существенные детали ситуации. journal.sovcombank.ru К претензии следует приложить необходимые документы. journal.sovcombank.ru Например, при вынужденном возврате из-за болезни нужно направить копию медицинской справки. journal.sovcombank.ru На претензию должны ответить в течение 10 дней. journal.sovcombank.ru
4. Обратиться в суд. journal.sovcombank.ru Если сумма иска будет ниже 100 тысяч рублей, потребитель подаёт иск мировому судье. journal.sovcombank.ru Когда сумма требований выше этой суммы — в районный суд. journal.sovcombank.ru Нужно будет представить доказательства правоты: например, при задержке рейса должна быть отметка на авиабилете. journal.sovcombank.ru

Перед покупкой билетов стоит изучить информацию о возврате и обмене. journal.sovcombank.ru Правила обычно размещают на видном месте на сайте перевозчика или выделяют в отдельном разделе правил перевозки. journal.sovcombank.ru