Порядок возврата денег за билет зависит от вида билета и перевозчика.

Для авиабилетов. 1 Возврат возможен в течение срока действия билета при условии аннулирования бронирования не позднее 40 минут до вылета рейса. 1 Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была оплачена покупка, а при её отсутствии — на другую банковскую карту держателя. 1

Для билетов на поезда. 23 Если есть уважительная причина, например внезапная болезнь пассажира или члена семьи, смерть члена семьи или травма в результате несчастного случая, сдать билет можно в кассе в течение 5 суток с момента отправления поезда. 3 В этом случае возвращается стоимость билета без стоимости плацкарты, плата за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи. 3 Если уважительной причины нет, сдать билет можно на сервисе «Яндекс Путешествия» или в кассе, но вернётся только плата за бельё и сервисное обслуживание (при наличии). 3

Для электронных билетов РЖД. 4 Если билет куплен онлайн, нужно открыть официальный сайт продажи электронных билетов РЖД и на главной странице выбрать пункт «Мои билеты». 4 Затем найти нужный заказ и нажать «Запросить статус билетов» и «Оформить возврат». 4 Если билет куплен в кассе, нужно найти ближайшую кассу РЖД, где можно оформить возврат, либо обратиться в ближайший вокзал. 4 Взять с собой бумажный билет или номер электронного, а также паспорт — всё это нужно предъявить кассиру. 4

Условия возврата могут отличаться в зависимости от перевозчика, поэтому рекомендуется уточнить актуальную информацию у конкретной компании.