Как вернуть деньги за авиабилеты Аэрофлота, если рейс отменен, и предлагают ваучер?

Чтобы вернуть деньги за авиабилеты «Аэрофлота» в случае отмены рейса и предложения ваучера, можно предпринять следующие шаги:

1. Обратиться в авиакомпанию. {7-host} Если билет покупали напрямую в «Аэрофлоте», нужно связаться с перевозчиком по телефону горячей линии, через форму обратной связи или электронную почту. journal.tinkoff.ru Если билет бронировали через агентство, следует обратиться к нему. journal.tinkoff.ru
2. Изучить предложенные варианты. {7-host} Вместо полного возврата денег могут предложить ваучер с дополнительными бонусами или билет с открытой датой. {7-host} Стоит сравнить предложенные варианты и принять решение. {7-host}
3. Отправить досудебную претензию. {6-host} {7-host} Её нужно отправить на юридический адрес компании и описать все существенные детали ситуации. {7-host} К претензии следует приложить необходимые документы. {7-host} На неё должны ответить в течение 10 дней. {7-host}
4. Обратиться в суд. {6-host} {7-host} Если сумма иска будет ниже 100 тысяч рублей, потребитель подаёт иск мировому судье. {7-host} Когда сумма требований выше этой суммы — в районный суд. {7-host} Здесь нужно будет представить доказательства правоты. {7-host}

Если в трёхгодичный период пассажир ваучером не воспользуется, перевозчик вернёт ему стоимость билета по истечении этого срока. spmag.ru

Для более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.