Чтобы вернуть деньги в Play Market через смартфон, можно воспользоваться следующими способами: lumpics.ru
- Удаление приложения. lumpics.ru Нужно удалить приложение с телефона сразу после покупки и подождать, пока не произойдёт автоматический возврат средств. lumpics.ru
- Настройки Маркета. lumpics.ru Зайдите в Google Play Маркет со своего устройства, откройте меню приложения (кнопка в виде трёх полосок в левом верхнем углу экрана), перейдите во вкладку «Аккаунт», затем на кнопку «История покупок». lumpics.ru Выберите и нажмите на приложение, которое хотите вернуть. lumpics.ru Под ним появится надпись «Вернуть платёж», нужно тапнуть на неё и подтвердить отмену покупки. lumpics.ru
- Страница приложения. lumpics.ru Откройте Play Маркет, найдите приложение, которое хотите вернуть, и перейдите на его страницу. lumpics.ru Над кнопкой «Открыть» будет находиться надпись «Вернуть платёж», на неё и необходимо нажать. lumpics.ru Затем подтвердить возврат денег за данную покупку, тапнув «Да». lumpics.ru
- Обращение к разработчику. lumpics.ru Если нужно получить возврат средств за покупку, совершённую более 48 часов назад, рекомендуется обратиться к разработчику приложения. lumpics.ru Для этого нужно зайти в Play Маркет и открыть страницу требуемого приложения, затем прокрутить экран вниз до раздела «Связь с разработчиком» и нажать на него. lumpics.ru Это позволит увидеть необходимые данные, в том числе электронную почту, которую нужно использовать, чтобы попросить отозвать платёж. lumpics.ru В письме необходимо указать название приложения, описание проблемы и то, что нужно вернуть платёж. lumpics.ru
Обычно ответ приходит в течение одного дня, но в некоторых случаях может потребоваться до четырёх дней. support.google.com